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移动还在收漫游费吗(曝移动默默收漫游费)

移动还在收漫游费吗(曝移动默默收漫游费)

很多人对移动还在收漫游费吗,曝移动默默收漫游费不是很了解那具体是什么情况呢,现在让我们一起来瞧瞧吧!

1、在我们的社会生活当中,也许我们都会经历很多事情,也会遇见很多人,有的人有的事都会让我们觉得很不知所措。

2、也许很多人在这个年代都会使用手机,然而,很多的手机运营商,他们也会用自己的方式赚取自己的利益。

3、移动被曝出默默收取漫游费43个月,我觉得消费者应该要懂得拿起法律的武器进行维权,要进行投诉。

4、一、移动被曝出默默收取漫游费43个月随着社会经济的发展,科技越来越发达,在我们的社会生活当中,人们的生活水平逐渐提高了,现在这个只有个时代当中,每个人都会有手机,我们也会使用网络运营商。

5、中国有很多的网络运营商,中国移动就是在其中之一的,当我们知道中国移动被曝出默默收取漫游费43个月的时候,也许很多人都很愤怒,这样收取老百姓的钱是一种违法行为。

6、二、消费者应该要拿起法律的武器,维护自己的合法权益我们每个人都生活在忙碌的时代当中,也许很多人的生活都非常的忙碌,然而有的时候我们在生活中也要学会保护好自己的合法权益。

7、中国移动被爆出来,默默收取漫游费是三个月,对于那些消费者来说,也许都并不知情,我觉得消费者应该要拿起法律的武器维护自己的合法权益进行维权。

8、或许他们可以采用一些理智的方式进行投诉,让中国移动这个网络运营商进行赔偿。

9、在生活当中,我们总会遇见这样的事情很多,所以作为消费者,我们每一个人都应该要懂得一些相关的法律知识,当我们的合法权益受到侵害的生活,要有懂得拿起法律的武器去保护好我们的合法权益,为我们的消费者维权。

10、中国移动被曝默默收漫游费43个月,看到这个新闻后,可能很多网友会感到好奇,“长途漫游费”不是在2017年就开始被要求停止收费了吗?当时在有关部门的要求下,不仅是中国移动,中国电信和中国联通都全面取消了国内手机长途漫游费用。

11、这项惠民政策实施后,所有的消费者都特别开心,这样跨省打电话就可以免漫游费了,可以为我们节省不少话费。

12、可是现在却又被曝光移动还在收漫游费,而且这样的事情还不在少数,移动这么做的依据到底是什么呢?我们都知道一般长途漫游通话要比本地通话的话费高出2倍多,对于我们普通消费者来说,这并不是一笔小数目,所以这件事情也受到了很多网友的关注,大家都希望移动也给出一个合理的解释。

13、用户被多收了43个月漫游费据媒体报道,家住北京的赵先生称,家里老人被移动多收取43个月漫游费。

14、因为金额不多,每次扣费时老人都没有注意。

15、直到自己帮助老人整理不用的手机号时,才发现还有这么一笔套餐资费一直在支付,“漫游费都不收了,这个套餐还有什么意义?为什么移动不主动取消?”除了赵先生,一些用户也曾反映诸如12593月功能费一直被收到2019年下半年。

16、甚至记者记者本人也在采访中找到一个直到现在仍在被收取“国内漫游计划”套餐费的号码。

17、维权面对这种情况,记者也咨询了移动客服,客服称这种情况是用户自己没有发送“退订短信”造成的,发送短信后第二个月起就不会再收费,如果用户不主动取消,费用就会一直扣下去。

18、同时客服还称,这个是系统原因,并不是人为的,消费者想要解决问题,客服必须要跟上级申请处理。

19、最终客服给出的解决方案是,用户自己进行业务退订,另外中国移动会补偿用户100元话费,但是这个话费不能提现,只能继续放在号码里使用。

20、另外北京移动称将深刻吸取这件事的教训,同时将优化系统,保证不会再发生这样的情况。

21、评价我个人觉得,移动在国内拥有众多用户,移动应该要主动承担自己的责任,而不是等到媒体曝光相关问题,移动才去解决问题,不要伤了我们消费者的心,希望移动口碑越来越好。

22、《消费者权益保护法》中所规定的“向有关行政部门进行投诉”的方式进行维权。

23、因为移动公司有告知消费的义务。

24、对于移动默默的收漫游费。

25、消费者应该及时上报有关部门对其进行监管。

26、然后消费者要随时查询自己的手机账单提供收集有效的证据进行举报。

27、消费者一个要积极去举报和投诉,要让相关的部门来进行监管吧,这样才能合理维护自己的权益。

本文【移动还在收漫游费吗(曝移动默默收漫游费)】到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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